前面已經提到，京瓷創立之初，資金、土地、設備這些企業經營所必需的資源我們一無所有。當然，公司信用和公司知名度也沒有。在如此不利的環境中，京瓷想要生存發展，只有結成相互信賴的伙伴，依靠心與心的紐帶。我考慮，首先自己要充分信任員工，在此基礎上爭取大家對我的信任。

企業經營最重要的因素，就是這個以心為本的、與員工之間的伙伴關系。讓我再次強烈意識到這一點，并迫使我重新審視企業經營目的的，是下面的事兒。

1960年，也就是公司成立后第2年，公司招收了約10名高中畢業的新員工。他們工作了1年多，“基本上能夠勝任了”，當我有這種感覺時，這些員工卻手持一張聯名狀，來跟我進行團體交涉。

這張狀紙上羅列著“連續幾年每年最低加薪多少，獎金多少”，要求保證他們的收入待遇。

招聘面試時，我就和他們說過:“公司能發展到什么程度我不知道，但我一定拼命努力，把公司做好。你們愿意到這樣的公司來試試嗎?”他們是了解情況后オ進來的，但才工作1年，就急忙向公司提出加薪要求，說:“如果不提供這樣的保證，我們就辭職不干了。”

剛剛成立的公司缺乏人才，招入公司后馬上把他們分配到生產現場，經過一年的錘煉，這些人都已成為活躍在各部門的生力軍。說實話，他們辭職對公司十分不利。但是，如果他們非要堅持自己的要求也沒有辦法。“大不了回到創業時點，重頭再來吧!”，我心一橫，答復他們說“不能接受你們的條件”。公司成立剛兩年，對于公司的前途，連我自己都沒有確鑿的把握。對于將來的描繪，也只能是“只要拼命干的話，總能有所成就吧”這種程度。這種情況下，為了留住他們，隨口答應:“現在承諾你們的勞動條件”，那就是謊話。我無法對缺乏自信、難以預料的事情做出保證。

他們見在公司中談不攏，又去我家里，一直談到深夜，他們還是固執己見，只好明天再談。

到了第2天，他們仍然不肯接受我的意見，說:“資本家、經營者總是說得好聽，用甜言蜜語來欺騙勞動者。”對此，我說了下面一段話。

“是欺騙或不是欺騙，無論我怎么說也無法證明。身為經營者，只要自己得利就好，這種想法我半點都沒有。我想讓企業成為大家由衷認同的好公司。這是謊言還是真話，你們姑且就當受一回騙，跟著我試試如何？我就是拼上性命也要把公司做好。若是我經營企業不負責任，或者發生只顧我私欲的事，那時你們殺了我也行!”

談了三天三夜，我徹底地推心置腹。最終，他們收回了要求，留在了公司，工作比之前更加賣力了。

這件事成為契機，讓我意識到了企業經營最根本的原則。

那之前，技術員出身的我，成立公司的動機就是“希望讓自己的技術問世”，對公司的未來，也僅是想到“只要忘我工作，吃飯問題總能解決吧”這樣的程度。

家里兄弟姐妺七人，我排行第二，照顧鹿兒島老家的父母弟妹我責無旁貸，然而我連這點也做得很少，又怎么能保證剛錄用的員工們的未來呢?

經營者自己都不知明天會怎樣。盡管如此，員工們卻期待著連續多少年都要不斷改善待遇，要求公司對他們，包括對他們的家人的未來做出保證。通過這次事件，我第一次了解到員工們的這種心愿。

那時，我深切感受到“自己干了一件始料未及的傻事兒”。此時，我才第一次發覺：經營企業的目的“并不是為了實現自己的夢想，而是要維護員工及其家庭的生活，不僅是現在，還包括將來?！?/strong>