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管理學院

QCD專題改善訓練營

QCD thematic improvement training camp

QCD專題改善訓練營

Ⅰ. QCD專題訓練的含義

Q--QUALITY(品質)，是讓用戶買到耐用的、無故障的、美觀的、高品質的產品；

C--COST(成本)，指用最少的資金生產出具有優良品質的產品，使其在市場上具有很高的性價比，具有很強的競爭力；

D--DELIVERY ON TIME(交貨期)，指讓用戶隨時隨地能買到滿意的、品質優良的、價格實惠的產品。

Ⅱ. QCD專題訓練的特色

通過專題學習和自主實踐，從課堂學習到課間行動到課后主動，強化所學，促進企業QCD改善活動的推進。

Ⅲ. QCD專題訓練的價值

培育管理人才

實現價值倍增

夯實企業基礎

創建優質團隊

Ⅳ. QCD訓練的實施七步驟

01

QCD專題改善訓練啟動

02

訓練營開營儀式

03

QCD專題改善訓練

04

課題改善實踐指導

05

課題驗證、總結和回顧

06

課題成果標準化

07

訓練營結營儀式

Ⅴ. QCD訓練開展的形式

定期進度匯報

分組研討

活動體驗

輸出點評

團隊PK交流

現場輔導

一對一解答

優秀學員獎勵

主題討論

Ⅵ. QCD訓練案例

一、銷售額

今年馬達的銷售額可達到公司年初設定的目標——1個億，截止十一月份銷售額達到了9487萬，比2012年同期的8348萬上升了13.6%，爭取十二月銷售額達到900萬以上，應該說創下馬達單個項目銷售額歷史新高；

二、人員狀況

今年參與馬達項目的人員，包括工模、塑膠、沖壓、自動車、馬達繞線、馬達裝配、采購、計劃、物料，前十一個月的平均人數為376人，比2012年三月份的573人，減少197人，整個參與馬達項目的人員同比減少34.38%。人員減少的主要原因：自動化設備的導入及架構的精減。

人數部門	馬達塑膠部	沖壓部	自動車部	工模部	馬達部	物料部	采購部	計劃部	廠部	合計	2013年與2012年同期參與馬達生產人員下降
2013年1-11月	80	24	35	28	202	4	1	1	1	376	-34.38%
2012年3月	87	33	50	35	361	4	1	1	1	573
人員同比上升	-7	-9	-15	-7	-159	0	0	0	0	-197

三、品質狀況

隨著市場的不斷擴展和激烈的競爭，市場對馬達的品質要求與日俱增，在此僅以成品馬達的客訴反映一下2013年東莞馬達在市場上的品質狀況。2013年前十一個月成品馬達共接到市場投訴24起（包括不成立的），相當于平均每個月投訴2.2起，和2012年前十一月共投訴83起，下降了71%，創下了馬達客訴史上的新低。

今年馬達項目的銷售額增加，主要和我們的品質提升有很大關系，但是品質的改善永無止境，未來馬達品質的進一步提升，是我們馬達進一步提升市場占有率的主要武器。