打我參加工作以來(lái)，基本都是跟現(xiàn)場(chǎng)打交到，不管是搞工藝，還是管生產(chǎn)，還是推持續(xù)改善，都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，可以說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)有某種特殊的感情。
現(xiàn)場(chǎng)有“神靈”，這是大野耐一先生和稻盛和夫先生共同的理念，“三現(xiàn)主義”就是精益人的現(xiàn)實(shí)唯物主義。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)和管理人員而言，我們到底應(yīng)該怎么做，才能更好服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，也能更好解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題？我以為，做好這“三要”，現(xiàn)場(chǎng)管理就能有巨大提升。
優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理者，必須具備哪“三要”？
要想成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者，不管是班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、倉(cāng)庫(kù)主管，還是各類工程師、技術(shù)員，我們都必須具備這三個(gè)能力。
1. 要非常熟悉現(xiàn)場(chǎng)——前提
我這里提到的不是熟悉現(xiàn)場(chǎng)，而是“非常”熟悉現(xiàn)場(chǎng)。道理很簡(jiǎn)單，你作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情都不熟悉，你是不可能做到優(yōu)秀的。比如你作為設(shè)備工程師，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，你要么未能及時(shí)掌握故障信息，要么你不能一眼識(shí)別故障類型和大致原因，你的設(shè)備維修時(shí)間如何保證？也比如你是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)員，當(dāng)工序上員工反饋檢驗(yàn)方法有問(wèn)題時(shí)，你不能直接做出解釋或者糾正員工錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，你怎么體現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的權(quán)威？還比如你的班組人員鬧情緒影響工作，你不了解團(tuán)隊(duì)成員的脾氣性格，你要如何疏導(dǎo)開(kāi)解，確保生產(chǎn)不受影響？
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)非常熟悉，是作為一名優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理者的基本前提。
2. 要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“慧眼”——預(yù)防
我們都很清楚，現(xiàn)場(chǎng)管理涉及的資源是最多、最復(fù)雜的，包含人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)，一切的工廠QCD的問(wèn)題最終都會(huì)落腳到現(xiàn)場(chǎng)。作為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者，如果你不具備隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力當(dāng)然談不上優(yōu)秀，最多就是被問(wèn)題推著走，在領(lǐng)導(dǎo)眼中也只是“被動(dòng)”執(zhí)行的角色。只有能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，你才可能盡早處理問(wèn)題和規(guī)避更大的問(wèn)題。而大問(wèn)題的出現(xiàn)，不只是對(duì)你工作的否定，更是對(duì)你領(lǐng)導(dǎo)工作的重大否定，你說(shuō)這個(gè)重不重要？比如因?yàn)樾聠T工培訓(xùn)不到位導(dǎo)致的重大安全事故；比如因?yàn)閱T工未有效點(diǎn)檢導(dǎo)致的設(shè)備重大故障；還比如因?yàn)闃悠肺窗匆笞鰢?yán)格的驗(yàn)證，導(dǎo)致批量質(zhì)量事故等等，這些問(wèn)題如果我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，你說(shuō)可以規(guī)避多大的損失呢？
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，比解決問(wèn)題的能力更重要。
3. 要擁有扎實(shí)改善“能力”——改善
我這里強(qiáng)調(diào)改善能力要“扎實(shí)”，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)就是改善的中心地帶，各個(gè)環(huán)節(jié)都存在大量的浪費(fèi)需要去消除，如果作為現(xiàn)場(chǎng)管理者的你，不具備扎實(shí)的改善能力，那也只能忘其興嘆。比如你明明看到大家每天大量的搬運(yùn)浪費(fèi)，你不會(huì)布局優(yōu)化、物流改善，也不知道該如何減少庫(kù)存；比如你天天聽(tīng)到工人反映腰酸背痛、疲勞不堪，但你就是不知道該如何優(yōu)化操作步驟和動(dòng)作改善；還比如每天加班加點(diǎn)趕交貨，還一直交不上貨，但你就是沒(méi)有辦法來(lái)提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，你說(shuō)如何是好？
工作=作業(yè)+改善，改善才是我們優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理者工作的重心。
現(xiàn)場(chǎng)管理，就是工廠管理的重心；現(xiàn)場(chǎng)管理者，就是工廠管理的骨干；優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理者，就是工廠管理的核心人才。
問(wèn)題思考：
【你也是一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者嗎？你認(rèn)為自己是否完全具備上面的“三要”呢？歡迎留言分享交流，分享的過(guò)程就是思考和進(jìn)步的過(guò)程】
