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松下幸之助:10次登頂首富,他是如何經營千億帝國的?

作者:阿米巴經營 來源: 時間:2021-10-14 11:00:49 瀏覽次數:

中國正在像上個世紀的日本一樣,一步步走向經濟強國的偉大復興之路,我們擁有更為廣袤的創業土壤,和更加深厚的人文氛圍,我們已然擁有諸如華為、字節跳動、小米這樣在世界范圍內舉足輕重的跨國企業,完全可以期待中國本土涌現一個又一個“松下”這般偉大的人物,去開啟一個又一個偉大的時代。



以史為鑒,可以知興替。

 

當我們追蹤近一百年來商界精英的成功路徑時,會發現他們中的大部分,

 

要么擁有雄厚的身世背景;

要么經受過先進的高等教育;

要么就是在成長過程中接受了牛人的點撥與扶持;

 

正是在早年比他人領先一步的資源和閱歷,助力了這些精英們在日后扶搖直上。有趣的是,如果去追溯松下先生的發家史,就會發現他的起點,幾乎沒有任何優勢可言:

 

出生貧寒、小學學歷、六親無靠,甚至連身體狀態都不如常人,但也就是這樣一位一張“好牌”都沒有拿到的平凡人,卻造就了資產逾千億的松下電子帝國,而長達40年都提名于日本TOP100的富豪榜單,10次登頂全日本第一,都足以證明松下的成功絕非偶然。


從管理學的角度而言,松下幸之助先生用自己的一生,證明了這樣一個道理:

 

企業的第一活力引擎,不是人才,不是技術,也不是戰略,而是企業家精神,經營企業的本質,就是經營人心。

 

那么松下先生究竟是如何把爛牌打出了王炸的效果?又是怎樣一步一步登頂“經營之神”的寶座的呢?


 


松下經營理念的形成

 

松下先生經常描述自己年輕的時候,有兩個相當致命的缺陷:

 

一是身體十分虛弱;

二是未能有機會接受更高等的教育。

 

正是如此,松下先生認為一個人的力量十分有限,因此,在經營企業的過程中非常有意識地去培養一個又一個“自己的分身”,并且祈愿每一個前來松下工作的員工抱著“老板的意識”進行工作。

 

松下先生是怎樣具體貫徹這一點的呢?

 

      首先把周圍的所有人,都視為是自己最重要的客人,尊重客戶和供應商,把他們當成客人當然是很自然的事情,而事實上,平日里和我們一起工作的上司、后輩、前輩、關聯部門的同事、甚至是業務部門的專業人士,也都是重要的客人;

 

      除去最基礎的日常工作,還要時時抱有如何讓對方更加感動與喜悅的思考去工作,這樣的事情要先由自身做起,然后努力成為別人的榜樣;

 

      松下希望所有的員工都成為對數字敏感的人,如果能用數字來闡述自己所負責的所有事情,會讓周圍的人覺得自己是十分可靠的,如此,便能建立一種相互信賴的關系。



經營者之于管理,松下先生亦有自己的看法:會放心地把事情交付于手下,但不意味著當“甩手掌柜”,松下先生不認為將所有的責任推給下屬是正確的,責任應出在委任者的身上,關于授權與責任,松下先生又總結出了三個要點:


      談及工作的意義

 

在交付工作給下屬的最初,松下先生會很清楚地告知下屬,這項工作的重要性,重要性基本體現在兩個方面:


?  是否對社會有所助力 

?  是否對顧客能滿足對方的需求,讓他們感到喜悅

 

      開通納言的渠道

 

在任務交付下去以后,松下會告訴下屬,如果在做事的過程中出現了任何問題,或者察覺到周圍的環境和條件發生了變化,可以隨時來找我,并且在進度過半的時候,同樣可以前來咨詢自己。

 

松下先生可以做到不管自己目前工作多么的繁忙,只要有下屬過來報告,他都不會感覺被打擾。反之,松下會嚴厲斥責不及時向自己報告的員工。通過這樣的方式,松下先生能夠準確的掌握公司真正的運作情況以及下屬的想法。

 

      不間斷的引導式提問 

 

松下會向下屬去提很多的問題,如目前對于工作的進展,下屬作為負責人是一種怎么樣的想法,將來又有什么樣的規劃,這種引導式的提問,當下屬給到的回答不符合公司的愿景和價值觀時,松下先生便會不斷地向下屬提問,直到答案符合公司的理念為止,通過這樣的思維訓練,員工會開始自發地去站在公司的角度去思考問題。

 


玻璃式經營法則

 

玻璃式經營作為松下經營思想的三大原則(自來水經營理念、水壩式經營法和玻璃式經營法)之一,要旨是公開和透明。這種公開和透明,建立在對員工信任的基礎之上。所有的經營狀況,都像玻璃一般清澈可見,不加掩飾。具體包括:

 

      經營狀況的公開

 

有些企業經營者,總是把經營狀況掩蓋起來,不論好壞,都不允許員工們過問。

 

幸之助則不是這樣。在企業取得成績的時候,他把喜訊帶給員工,讓大家分享成功的快樂;在企業遇到困難的時候,他也把一切如實地告訴大家,依靠大家的力量共渡難關。 

 

      經營目標的公開

 

目標公開也是“玻璃式經營法”的重要內容。幸之助一向注重對員工揭示目標。不僅年年月月的經營計劃向員工公開,像企業的“五年規劃”那樣的遠景目標也一律公之于眾。1933年,幸之助做出250年遠景規劃目標,也是做到從上到下盡人皆知。

 

      經營技術的公開

 

還有技術公開,也是松下電器公司的一大特色。在許多大型企業里,技術是嚴格保密的,工人們往往只在流水線上操作一兩個工序,技術機密是絕對不允許他們過問的。可是在松下電器,幸之助卻主張把全部技術告訴給工人們。

 


幸之助認為,在企業內部公開技術機密,有助于員工之間彼此信賴,會激發他們的責任心,而具有責任心的人,更會自覺地為企業保守技術機密。如果一味小心謹慎地保守機密,不僅費力,也難有好的成效。

 

不難看出,幸之助所主張的“玻璃式經營法”,其實質就是對人的尊重與信任;而構成一個企業,其中最關鍵的因素就是人。充分調動人的因素,企業就會充滿生機與活力。所謂“玻璃式”,就是說不要人為地把企業和人割裂開來,而要使員工同企業融為一體。


 

實現物質與精神的雙重繁榮

 

時間退回到1933年,當時的松下雖然已經在商業上取得了一定的成功,但還未完全形成自己的一套“打法”,他在身邊的一位友人、同時也是一位虔誠的佛教信徒的極力邀請下,參觀了位于大阪的東西本愿寺,去探尋了為何寺廟作為一種非贏利組織,卻能常年香火興旺的奧秘



 在寺廟,松下以一位企業家的眼光,發現了一連串有趣的現象:

 

      當時的寺廟,還在進一步擴建之中,而參與建筑的工人,基本上都是自愿服務的信徒,至于工作需要的材料,也都是由各地的信眾捐贈而來。

 

      寺廟中的任何一個場地,無論是人來人往的大殿,還是寺院后面的墓碑,都被打掃得相當干凈,一塵不染。

 

      義工在寺廟勞作的時候,渾身會散發出一種獨特嚴肅的味道,和一般的工作場合截然不同,會讓人產生強烈的感動和感激之情。

 

松下先生在此之前,并未深入地接觸過宗教,然而,那日參觀寺廟的情景,在松下的腦海中時時縈繞,朋友告訴松下,擁有信仰,可以重塑一個人對整個世界的看法,走向真正正確的道路,并且常常充滿愉悅之情,這讓松下不可置否。

 

至此,松下終于領會到精神的作用,會對人心產生的非比尋常的影響,如果將寺廟的日常運作,比作公司的經營,那么這種“經營”實在很了不起:那么多人快快樂樂地工作著,并且十分地認真、用心,不但自己快樂,也讓別人一同快樂,實在是令人敬佩


于是松下提出了經營法則中的核心理念:(PHP:Peace and Happiness through Prosperity )致力于通過繁榮實現和平與幸福。

 

宗教的事業重點乃在于開導有煩惱的人,令他們心安,是一種神圣的事業。而企業的事業是生產人們生活上的必需品,所以這也是神圣的事業。

 

企業的工作是“無中生有”,消除貧窮、創造財富,畢竟是一種很現實的工作。俗語說:“窮病最苦”。消除貧窮,可以說是最有意義的工作

 

然而長期從事艱苦的工作,以及面臨工作中的諸多挑戰,難免會讓人感覺到精神世界的匱乏,沒有了精神層次的牽引,工作的成果也難以顯現,所以,要確保員工在勞作的過程中,時時幫助他們導向正向的價值觀。


經營者需本身要秉承正知灼見,飽含樸素的仁愛與利他之心,然后將自身的價值觀作為企業家精神擴散開來,畢竟,人類的生活,必須是物質和精神并重,兩者缺一不可。就像車輪一樣,左右輪子缺哪一邊,都無法策馬奔馳。


 


 

尾  聲

 

了解松下的人,時常感嘆他身上所具備的三種魅力:

 

      他的出身成長背景。世界屈指可數的成功者,竟嘗過種種辛酸,令人嘆服;


      與很多歷史上偉大革命先驅擁有著相似的人格特征:不僅是企業家,同時也是教育家,平易近人,卻也極其率真;


      將日本悲慘的戰敗,以自身的果敢決斷、以及全體員工的忠誠敬愛,復興起來,這又是很多革命家難以做到的。

 

中國正在像上個世紀的日本一樣,一步步走向經濟強國的偉大復興之路,我們擁有更為廣袤的創業土壤,和更加深厚的人文氛圍,我們已然擁有諸如華為、字節跳動、小米這樣在世界范圍內舉足輕重的跨國企業,完全可以期待中國本土涌現一個又一個“松下”這般偉大的人物,去開啟一個又一個偉大的時代。



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